Landratsamt Dingolfing-Landau - Dingolfing

Paul B.

Meine Erfahrung mit dem Jugendamt war völlig unbefriedigend und enttäuschend. Ich habe mehrfach um Unterstützung in wichtigen Angelegenheiten bezüglich meiner Kinder gebeten, doch stattdessen wurde ich von einem Mitarbeiter zum nächsten verwiesen, ohne dass es zu einer Lösung kam. Die Kommunikation war sehr schlecht, und die Bearbeitung meiner Anliegen zog sich über Wochen, ohne dass ich klare Antworten oder Unterstützung erhalten habe.

Trotz meines Rechts als sorgeberechtigter Vater, Informationen zu den schulischen Angelegenheiten meiner Kinder zu erhalten, wurde ich ständig vertröstet. Besonders problematisch war der Schulwechsel meiner Kinder ohne meine Zustimmung und die fehlende Herausgabe von Zeugnissen. Diese gravierenden Missstände wurden weder vom Jugendamt anerkannt noch in irgendeiner Weise bearbeitet.

Ich fühle mich vom Jugendamt nicht nur im Stich gelassen, sondern auch in meinen Rechten als Elternteil nicht ernst genommen. Aufgrund dieser Erfahrungen sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte in Erwägung zu ziehen. Es ist enttäuschend, dass ein so wichtiges Amt keinerlei Verantwortung übernimmt, wenn es um die Unterstützung von Eltern und die Wahrung der Kinderrechte geht.

Christiane P.

Jugendamt=Mütteramt...unterhaltspflich-tige Väter werden nicht ernst genommen....und sollen zahlen, obwohl ihnen nicht mal der gesetzliche Selbstbehalt bleibt...kein Wunder, dass viele Väter ihren Job aufgeben...arbeiten lohnt sich oft nicht mehr!!Zudem allesamt total unfreundlich!!Fazit: Väter haben nur Pflichten...aber keinerlei Rechte!!!

Chris K.

Sehr, sehr unfreundliches Personal beim Jugendamt. Erst oft an mehreren Tagen angerufen und niemanden ans Telefon bekommen, dann endlich mal jemanden erreicht und gleich unfreundlich von der Seite angeredet.
Lassen einen erst gar nicht aussprechen, um sein Anliegen mitzuteilen, ganz im Gegenteil, es wird einem ständig ins Wort gefallen mit ausschweifender Stimme.
Habe schon viel erlebt, aber das ist eine Frechheit!
Auf Fragen oder Anliegen wird garnicht erst eingegangen ! Da fehlt es an allem, aber hauptsächlich an Kompetenz und Menschlichkeit!

Khaled I.

Unprofessioneller und unfreundlicher Service in der Ausländerbehörde Dingolfing. Trotz mehrfacher Nachfragen kaum Unterstützung oder klare Antworten erhalten. Jedes Mal eine enttäuschende Erfahrung.

Sildi C.

Jugendamt völlig unfreundlich , arbeiten nur um ihre Geld zur verdienen ! Von sozialwissenschaftlichen Materie NULL Ahnung. Sehr aber sehr schädlich für mich und meine Familie , bemühen sich GARNICHTS um eine Lösung zu finden über Kindern , Umgang usw. Einfach Roboter ohne Herz. Selbstverständlich sie haben immer recht und daher gehe ich davon aus dass es wird sich auch nichts ändern !!!!!

Andreas B.

Heute muss ich mal für das LRA GDF-LAN eine Lanze brechen. Gestern erst hatte ich eine telefonische Rückfrage beim Sachgebiet „Öffentlicher Sicherheit und Ordnung“, wegen einer Sondererlaubnis. Wieder erhielt ich eine freundliche und sachlich korrekte Auskunft.
Außerdem legt unser LRA nach meiner Erfahrung und im Vergleich mit manch anderen Landratsämtern eine bürgerfreundliche Mentalität an den Tag. In diesem Fall erhielt ich im Vorfeld sogar zwei Anschreiben die auf den nahenden Auslauftermin der Sondererlaubnis hinwiesen. Das ist anderswo nicht selbstverständlich. Schließlich bin ich selbst dafür verantwortlich, wenn ich ein Extra möchte.
Bei der telefonischen Rückfrage zu einem Detail, wurde mir eine praxisorientierte und kulante Handhabung erklärt. Mit so einem Miteinander geht das Leben leichter.

Dieser Fall stellt auch keine Ausnahme dar. In den letzten Monaten hatte ich zu tun mit:
Führerschein- und Zulassungsstelle
Untere Naturschutzbehörde
Kreisjugendamt
Vorher auch mit dem Ausländeramt
Mir wurde im Amt als auch telefonisch immer hilfsbereit und auf Augenhöhe begegnet.

Vielleicht liegt das auch daran, dass ich mich in der Regel schon vorher etwas informiere und dann bei der Anfrage bereits weiß was ich will. Und aber auch schon weiß, was gar nicht möglich ist und das dann auch nicht verlange. Ich erwarte keinen Full-Service und fülle meine Anträge selber aus. Dann klappt alles prima. Ich bin mit der LRA DGF-LAN immer gut gefahren. Weiter so.

Christian C.

Nun wollte ich zwei Mal einen Termin mit dem Landrat vereinbaren wegen einer dringenden Angelegenheit und mir wurde zwei Mal vom Vorzimmer ein Telefonat angeboten - ich wurde nicht mal nach meiner Telefonnummer gefragt!

Zwei Mal kam nichts und man tat so als wäre nichts geschehen.

Was ist hier los?

Farnoosch N.

Unfassbar unfreundliche, nicht-helfen-wollende Mitarbeiter in der Abteilung „Gesundheitsamt - Betreuungsstelle“. Die Dame hatte absolut keine Lust mir weiter zu helfen oder meine Fragen zu beantworten?! Ach ja, das nächste Mal vorher checken, ob man in der Lage ist, den Hörer richtig abzulegen, bevor man über Kunden lästert. Es wurde richtig abfällig und beleidigend. Sie machte sich über mich und den Schicksalsschlag meiner Schwester lustig, mit dem ich zutun hatte… also extrem unemphatisch für so einen Job!! Schlimmer gehts nicht.