Haus & Grund Augsburg - Augsburg

Klaus B.

Super-Service

Seit mehreren Jahren bin ich Mitglied bei Haus & Grund in Augsburg und absolut zufrieden.
Die Beratung war immer top, ob bei einem Gespräch in der Geschäftsstelle oder per Telefon-Rückruf.

Nachdem ich von meiner Hausverwaltung keine eindeutige Auskunft bekam, habe ich per E-Mail bezüglich einer Frage zur Betriebskostenabrechnung bei H&G in Augsburg angefragt.
Innerhalb von nur zwei Stunden bekam ich eine absolut fundierte und klare Rückantwort.
Das nenne ich Super-Service.

Jutta B.

Hatte oft Fragen und wurde schnell und kompetent beraten, auch wurde ich immer rasch zurückgerufen um wichtige Details zu besprechen. Als Vermieter sollte man sich diesem Verein anschliessen, denn Mieter bekommen vor Gericht meist Recht. Ohne Beratung von HuG sollte man beim Vermieten nichts machen, es kommt immer auf Details an. Ich möchte diesen Verein allen Vermietern wärmstens empfehlen.
Ausserdem sind die Beiträge Werbungskosten bei den Einkünften ais V&V

Michael M.

bin seit Jahren in dem Verein, nach Anfrage zur Beratung wurde erst mal versucht das zu umgehen, habe Mietvertrag abgegeben Beratung telefonisch wurde vereinbahrt da ich nur über Händy erreichbar war habe ich zurück gerufen da ich aber nur noch 10 Minuten Zeit war hat die Anwältin das Gespräch gar nicht angenommen. Auskunft war nur einen neuen Termin zu machen.
Also das ist das letzte wie man da mit Mitglieder umgeht.
Spart euch euer Geld und nehmt gleich einen Anwalt. Das ist meine Meinung dazu. Auch das ganze Auftreten wir sind ein Verein und kein Beratung ?! Macht einen schon sehr Nachdenklich 😔.
Der Mietvertrag wurde sehr wohl vorglegt persönlich in Ihrem Hause abgegeben. So ist es aber verständlich damit Sie das nicht wissen.
Wie sollten Sie auch nachdem hier nur die Mitgliedsbeiträge wichtig sind. Grüße

Tobias K.

An sich war ich immer sehr zu frieden. Aber der letzte Schriftverkehr war der Art unglücklich, dass ich die Mitgliedschaft nicht weiterführen kann.
An die die es angeht: Ich versehe Sie als Dienstleister, natürlich im Rahmen eines Vereins! Aber sich hinter Regularien zu verschanzen und einen mit Emails zu beschäftigen, da muss ich einfach zur Konkurrenz gehen. Und PS die 20€ schicke ich Ihnen natürlich noch!

Nachtrag:
Mal ganz ehrlich und vorallem Entschuldigung, die 60€ für die letzten drei Jahre, da haben Sie vollkomen recht sind zu bezahlen. Das war mein Fehler. Da ich aber über Ihr Portal auch den Mietvertrag erstellt habe. Hätten Sie es auch früher wissen können. Vielleicht sollten Sie das mal automatisieren. Nur so als Idee.

Schade nur, dass Sie bei der Unterstützung meines Anliegens nicht so schnell reagiert haben, wie bei Feststellen von sonstigen Unstimmigkeiten, die sich sicherlich auch geklärt hatten.
Wow wollen Sie keine Mitglieder?

Matthias G.

Immer schnelle und kompetente Antworten auf Fragen zu verschiedenstenThemen, ich bin rundum zufrieden!

Florian T.

Jeder der in Immobilien investiert, sollte Mitglied bei Haus und Grund sein. Für einen kleinen Vereinsbeitrag erhält man umfangreiche und professionelle Unterstützung. Das hat sich bei mir bereits beim ersten Problem mehr als bezahlt gemacht. Ein wirklich erstklassiges Team in Augsburg!

SB

"Beratung kann selbstverständlich nur an Mitglieder mit einer abgeschlossenen Mitgliedschaft geleistet werden."
Ich bezahle Mitgliedsbeitrag und wurde am Telefon sofort nach meiner Mitgliedsnummer gefragt - wann hat man also eine abgeschlossene Mitgliedschaft?

And L.

Update vom 04.07.2024: Erst jetzt habe ich die Antwort gelesen. Ich weiß nicht, wovon diese Person spricht. Warum mehrere Vereine? In welchen denn? Mehrere Anwälte in ein- und derselben Angelegenheit befragt. Das ist absolut unwahr. Hier muss eine Verwechslung vorliegen, insbesondere wenn man davon ausgehen muss, dass diese Bewertungen eben aufgrund möglicher Falschbehauptungen wie dieser hier anonym verfasst werden. Ich schlage vor, dass der Inhaber seine Antwort auf eine Bewertung erst dann verfasst, wenn er sicher sein kann, dass er sie tatsächlich richtig adressiert. So viel dazu.

Ich hätte die schlechten Bewertungen ernst nehmen sollen ...

Vor gut zwei Wochen habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen, und anschließend alle Unterlagen zu meiner Angelegenheit per E-mail dorthin geschickt. Ich hatte um einen persönlichen Termin gebeten, da hier ein Gespräch von ein paar Minuten nicht ausgereicht hätte. Dieser Termin wurde mir erst einmal verweigert, weil man die Angelegenheit erst beurteilen können wollte. Also habe ich weitere Infos dorthin gegeben. Daraufhin erteilte man mir eine kurze Antwort, was zu tun wäre. Für einen telefonischen Termin habe ich diese Institution fast angefleht, damit geklärt werden kann, was genau und wie genau hier zu verfahren ist. Auf den musste ich eine Woche warten.

Angerufen wurde ich 10 min zu spät von einem unfreundlichen Anwalt - angeblich DER Anwalt von Haus und Grund. Der erklärte mir dann innerhalb von 5 min., dass er das, was ich anfragte, nicht machen will und wird. Und das einzige, was seiner Auffassung nach Sinn ergeben würde, und was man mir bereits mitgeteilt hatte, von ihm nicht gemacht werden würde, weil er keine Zeit dafür hätte. Warum hatte man mir das nicht gleich mitgeteilt?

D.h., es gingen nun drei Wochen sinnlos ins Land, in denen ich bereits anderweitig sinnvoll hätte tätig werden können, um Schlimmeres zu vermeiden.

Da frage ich mich schon, wofür es diese "Gemeinschaft" eigentlich genau gibt.