BUWOG Group GmbH - Villach

Danci

Im letzten Jahr hatte ich bei BUWOG eine sehr hohe Miete. Ich habe vor 17 Monaten mit 420 € angefangen, und jetzt beträgt sie bereits 550 €. Ich finde es unglaublich, was bei dieser Firma passiert! Ich kann sie nicht empfehlen.

F-S-S-N T.

Ich gehe schon mit meinen Anwalt drüber weil meine Fenster alle defekt sind interessiert denen nicht. Von der oberen Nachbarswohnung geht das abflussrohr runter über unseren Klo das jetzt tropft und Schäden an meinen regal gemacht hat. Aber keiner ist zuständig, keinem interessiert es und keiner hebt ab. Das einzige was sie anbieten ist Löcher zu spachteln. Aber keiner wirklich keiner von den Fensterbauern in Villach will kommen wegen meine Fenster aber sie müssen es und jeder sagt das die getauscht gehören aber das interessiert denen nicht.Im Keller alles feucht modrid, schimmel an den Wänden und bei uns im Keller sind noch Holzpfosten Türen die werden sich auch verabschieden durch die Feuchtigkeit. Aber wehe du zahlst 1 Monatsmiete zu spät ein bekommst gleich Mahnungen. Oder alle ziehen aus würde ich auch gerne finde aber nichts passendes und einziehen tun nur mehr Ausländer. Nicht das ich Ausländerfeindlich bin aber jeden Tag ab 22 Uhr nur Lärm man kann keine Nacht mehr ruhig schlafen weil alle nur englisch oder gar nichts verstehen.

antonius S.

Wenn man hier unter 0 geben könnte, wäre das angebracht. Die kümmern sich um nichts. Schadensmeldungen werden nicht bearbeitet (defekte Balkontuer in Erdgeschosswohnung, verstopfte Abflusstohr, bei dem das Abwasser im Waschbecken in der Küche hochkommt). Zuständige Mitarbeiterinnen der Hausverwaltung sind gar nicht erreichbar, auch nicht unter den im Stiegenhaus kund gemachten Rufnummern. Glücklich wohnen..... Der blanke Hohn.... Eine absolute Frechheit, was die sich erlauben... Kümmern sich um rein gar nichts, lassen sie Häuser runterkommen und vergammeln...und kassieren auch noch einen Haufen Geld Dafür. Wenn man es vermeiden kann sollte man bei denen nicht mieten.

Tökmind1

Eine Katastrophe, wie ein Immobilienberater mit mir sprach. Sie schrie und machte Bemerkungen darüber, warum wir hier in Österreich leben.Wie kann man eine solche Person einstellen?

Adnan K.

Bitte wen ihr eine Wohnung sucht BITTE NIE BEI BUWOG !!!
FINGER WEG VON DIESEN LEUTEN!!!!
Wir haben in der Ossiacher Zeile in Villach ein Problem mit dem Parkplatz weil es keinen freien Parkplatz nach 21:00 Uhr gibt. Also diejenigen was von der Nachmittagschicht kommen müssen auf Feuerwehr Parkplatz parken und natürlich kriegst du Morgen eine Strafe von 130€.. Hab schon 2 mall bezahlt und warum Weil ich über 800€ monatlich zahle und kein Parkplatz habe!!!
Das Problem "ist in Prozeß " seit 2018.. aber ich vermute da macht keiner was nur wen es mehr monatlich zum zahlen ist melden sie sich!!

Sabrina G.

Also telefonisch sind die so gut wie gar nicht erreichbar, nicht mal die Hausverwaltung. Was wirklich traurig ist wenn man mal was dringend braucht. Also wir werden auf jeden Fall wieder ausziehen nach dem Pflichtjahr und mir keine buwog Wohnung mehr nehmen. Und ich rate jedem davon ab. Einfach unmenschlich wie man mit Menschen umgeht.

Jenny

Absolute frechheit und deppenverein. Unkompetent, unmenschlich, alles ist egal, Mieter werden abgezockt und dann sobald du nix mehr hast wirst ohne irgendwas sitzen gelassen. Du darfst denen immer selbst nachlaufen, es heißt immer nur „ich bin dafür nicht zuständig“, „sie werden weitergeleitet“, „es meldet sich bei ihnen jemand“, was natürlich NIE passiert. Wir sind im September 2022 eingezogen, hatten in der Heizperiode 2023 den kompletten Oktober und darüber hinaus KEINE HEIZUNG, 14° und eine Luftfeuchtigkeit von über 90% in der Wohnung. Daraus resultierte MASSIVER Schimmelbefall, Wertgegenstände und NEUE Möbel sowie unsere Kleidung musste entsorgt werden da wir es mit einem gesundheitsgefährdenden Befall zu tun hatten. Die Buwog macht KEINEN Schaden/Kostenersatz und lehnt Mietminderung bzw. erlass ab, weil sie einfach geizige und inkompetente Menschen sind und meinen, dies wäre unsere Schuld weil wir nicht geheizt und gelüftet haben. Tja, der Anwalt sagt andere Dinge, aber offenbar haben die Herrschaften genug geld dass sie alles zum Fenster raushauen können. Wütend zu sein ist eine maßlose untertreibung. Abartig sind sie alle zusammen. Wir haben hundert mal angerufen und sogar Mails geschrieben, NIE wurde uns geholfen geschweige denn geantwortet! Und nicht nur wir in unserer Siedlung hatten keine Heizung, sondern alle unsere Nachbarn auch nicht. 😉👏

HS

Leider kann man keine 0 Sterne geben. Ich rate jedem davon ab eine BUWOG-Wohnung anzumieten: Null Kundenservice, unprofessionell, unmenschlich, so gut wie nie erreichbar.

Begonnen hat die schlechte Erfahrung bereits als die Wohnungsübergabe an mich NUR durch den Vormieter erfolgte (ohne Buwog-Mitarbeiter) - schimmelige Dusche und Badezimmerwände waren der Buwog total egal. Auch, die kaputte Jalousien wurde nach dem Einzug 1,5 Jahre lang nicht repariert.

Wenn man im Villacher Büro anruft, hebt entweder niemand ab oder es ist die zuständige Person zurzeit nicht da. Selbst auf Emails reagiert man wochenlang nicht. Diese Art von (Nicht-)Kommunikation mit Mietern geht für mich überhaupt nicht. Schweigen ist doch nicht die Lösung, damit sich das Mieterproblem von selbst erledigt oder sich der Mieter damit abfinden muss.

Beim Auszug wurde nochmals eins draufgesetzt, wie unmenschlich das Buwog-Team gegenüber ihren Mietern ist. Obwohl es Interessenten gab, die Möbel (vor allem die gesamte Küche) genauso mit übernehmen wollten, hat sich Buwog für einen Nachmieter entschieden für den alles (ohne jegliche Ausnahme) aus Wohnung & Kellerabteil rausgerissen werden musste. Finde ich in heutiger Zeit wirklich nicht sehr menschlich & empathisch.
(--> ist anscheinend aber kein Einzelfall, sondern Gang & Gebe bei der Buwog - habe bereits ähnliche Geschichten von anderen Mietern gehört - wo null Rücksichtnahme genommen wurde, selbst wenn man sich eigentändig um einen passenden Nachmieter gekümmert hat)

Für mich kommt eine Buwog-Wohnung daher NIE wieder in Frage. Und kann diese Organisation aufgrund des mangelnden Mieter-Service auch nicht weiter empfehlen.